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O que o sistema faz
Você coloca os dados do cliente uma vez só, no campo de cima da tela, e o sistema cuida do resto:
- Lê o texto que você colou e separa cada dado no lugar certo (nome, telefone, serviço, valor, forma de pagamento e mais).
- Cria o vale no Trinks sozinho, procura ou cadastra o comprador, escolhe a forma de pagamento e fecha a conta.
- Traz o número do vale de volta para a tela. Você não precisa mais copiá-lo do Trinks na mão.
- Monta a imagem do vale para você baixar e mandar no WhatsApp do cliente, ou imprimir em PDF.
- Guarda cada vale em Vales emitidos, para a sua unidade consultar depois.
Tudo funciona no navegador, com o seu login. O sistema nunca pede a sua senha do Trinks: ele usa a sessão que você já abriu.
Deixar um computador pronto (primeira vez)
Faça isto uma vez em cada computador da recepção. Leva uns cinco minutos. Depois é só usar.
- Abra o navegador que a recepção usa. Funciona no Edge, no Chrome e no Firefox. O Edge já vem no Windows, então dá para usar ele.
- Instale o Tampermonkey. É uma extensão gratuita que deixa o gerador conversar com o Trinks.
- Entre em tampermonkey.net e clique no seu navegador, ou procure "Tampermonkey" na loja de extensões do navegador.
- Clique em Obter ou Adicionar e confirme. Se aparecer um aviso pedindo para permitir extensões, aceite.
- Instale o script do Sense. No mesmo navegador, abra este endereço:
sense-vale.netlify.app/sense-trinks.user.js
O Tampermonkey abre uma tela perguntando se quer instalar. Clique em Instalar. Pronto: a partir daí ele se atualiza sozinho quando a gente melhora o sistema, sem precisar instalar de novo.
- Abra o gerador em sense-vale.netlify.app e entre com o e-mail e a senha que o gestor criou para você. Não tem cadastro aberto nem código à parte: é só o seu login.
- Entre no Trinks normalmente, na sua unidade, no mesmo navegador. Deixe aberta a tela Venda de Vale-Presente.
- Confira a conexão. No gerador, embaixo do botão Criar no Trinks, precisa aparecer em verde a mensagem "Assistente conectado". Se aparecer em laranja, recarregue a página com a tecla F5.
Importante. Se você atualizar o script e o Trinks já estava aberto, recarregue a aba do Trinks com F5 para valer a versão nova.
As atualizações são automáticas
Você instala o script uma única vez em cada computador. Depois disso, quando a gente melhora o sistema, o Tampermonkey pega a versão nova sozinho, sem precisar reinstalar em cada máquina.
- Não precisa fazer nada em todos os computadores um por um. A atualização chega sozinha.
- Se quiser forçar na hora: abra o Tampermonkey (o ícone no navegador), entre no Painel de controle e clique em Procurar atualizações dos scripts.
- Depois de uma atualização, recarregue a página do gerador e a do Trinks com a tecla F5.
A sua conta e a sua senha
- Quem cria as contas é o gestor. Ele te passa um e-mail e uma senha inicial, e escolhe a sua unidade.
- Na primeira vez que entrar, troque para uma senha sua no painel Minha conta, botão Trocar minha senha.
- Esqueceu a senha? Peça ao gestor para gerar uma nova. Não existe recuperação por e-mail.
- Para sair, use o botão Sair no painel Minha conta.
Duas pessoas em cada vale
Todo vale tem duas pessoas, e cada uma vai num lugar diferente. Não confunda:
- Quem compra (o comprador) é quem paga. Precisa de nome e telefone (obrigatórios). O CPF, o e-mail, o nascimento e o gênero são opcionais e servem para o cadastro no Trinks. É esta pessoa que entra no Trinks; ela não aparece no vale.
- Quem recebe (o presenteado) é quem vai ganhar o presente. Precisa só do nome, e é esse nome que sai impresso no vale.
No formulário, o campo Nome do presenteado fica em cima, separado dos dados do comprador, justamente para não misturar.
Como o reconhecedor entende os dados
Cole tudo do jeito que o cliente mandou, em qualquer ordem e em uma ou várias linhas. Ao clicar em Reconhecer dados (ou logo depois de colar), o sistema separa cada informação sozinho. Veja como ele entende cada coisa:
- Serviço. Aceita o nome ou o apelido curto e junta com a duração. Por exemplo, tm 50 vira Maca 50', quick 20 vira Quick 20', rp 30 vira RP 30'. Dá para somar serviços com o sinal + (ex.: maca 50 + bota 15) e marcar um brinde escrevendo cortesia (ex.: quick 20 + PE 30 cortesia).
- Valor. Pode vir com R$ ou sem (por exemplo R$ 190, 190 reais ou Valor: 190). Na dúvida, confira o campo Valor e ajuste antes de criar o vale.
- Telefone. Entende em qualquer formato (com DDD, com ou sem parênteses, espaços, pontos ou traços) e ainda aceita número de fora do Brasil com o +. No vale ele sai organizado.
- Nascimento. Aceita com barra, traço ou ponto (15/08/1990, 15-08-1990, 15.08.1990). Vai para o cadastro do comprador no Trinks.
- CPF. Pode vir pontuado ou tudo junto; o sistema formata para 000.000.000-00. Vai para o cadastro no Trinks.
- Gênero. Escolha Feminino, Masculino ou Não-binário no seletor. É opcional e vai para o cadastro no Trinks.
- Forma de pagamento. Basta escrever a forma (pix, dinheiro, visa, master, amex, entre outras) que ele escolhe a opção certa do Trinks.
- Quem é o presenteado. Para marcar quem recebe, escreva uma dessas palavras antes ou depois do nome: presenteado, presente para, para, quem recebe ou regalo. Exemplos: presente para Ana Souza, quem recebe João, Ana Souza presenteada. Sem uma dessas marcas, o sistema não adivinha o presenteado, e você digita o nome à mão no campo do presenteado.
Dica. Se alguma coisa não ficar certa, é só corrigir à mão no campo. O sistema guarda o que foi colado e como ficou, e com isso a gente ensina ele a reconhecer novas formas de escrever.
Passo a passo para emitir um vale
Antes de começar, tenha o Trinks aberto e logado, na tela de Venda de Vale-Presente, na unidade certa, e confira que aparece o aviso verde "Assistente conectado".
- No campo de cima, cole os dados que o comprador enviou (nome, telefone, CPF, e-mail, nascimento) junto com o serviço e o valor, e clique em Reconhecer dados. O sistema separa tudo sozinho.
- Confira os campos. Se algo não ficou certo, corrija à mão ali mesmo.
- Escreva o nome de quem recebe o presente no campo do presenteado (se ele não veio marcado no texto).
- Confira o valor e a forma de pagamento. A validade já vem preenchida com +3 meses; se precisar, use os botões de validade rápida.
- Clique em Criar no Trinks. O sistema procura o comprador (e cadastra, se não existir), cria o vale, escolhe o pagamento e fecha a conta. Não mexa no Trinks enquanto ele trabalha.
- Quando aparecer que o vale foi criado, o número volta para a tela e a imagem baixa sozinha. Você também pode clicar em Baixar PNG ou Baixar PDF quando quiser.
O vale fica guardado em Vales emitidos, onde a sua unidade pode consultar.
Editar um vale já emitido
Precisou ajustar um vale que já saiu? No painel Vales emitidos, encontre o vale (pode buscar por nome ou número) e clique em Editar.
- Os dados do vale voltam para o formulário. Ajuste o que precisar e clique em Salvar alterações.
- O vale é atualizado no lugar, sem duplicar. Não cria um segundo vale.
- O mesmo número não se repete na mesma unidade. Se tentar salvar um número que já existe na sua loja, o sistema avisa e pede para usar Editar. O mesmo número em outra unidade é permitido.
- Pode editar o vale quem o emitiu, ou um gestor.
Se aparecer uma mensagem de erro
Quase sempre a solução é simples. Veja as mensagens mais comuns:
| Mensagem | O que fazer |
|---|
| Assistente não conectado / extensão não instalada nesta janela | Confira que o script está instalado no Tampermonkey e recarregue a página do gerador com a tecla F5. |
| Você não está logado no Trinks | Abra o Trinks numa aba, faça login e vá para a tela Venda de Vale-Presente. Depois clique de novo em Criar no Trinks. |
| Não recebi resposta do Trinks | Abra o Trinks logado na tela de Vale-Presente. Se ele já estava aberto, recarregue a aba do Trinks com F5 e tente de novo. |
| O Trinks parece estar numa unidade diferente da do vale | Agora isto é só um aviso, não trava. Confira no Trinks qual loja está ativa: o vale vai para a loja que o Trinks estiver mostrando. Ajuste antes de entregar. |
| Já existe um vale com esse número nesta unidade | Não crie outro. Procure o vale em Vales emitidos e use Editar. O mesmo número em outra unidade é permitido. |
| O vale foi criado, mas a conta não fechou | O vale existe no Trinks. Abra o Trinks e clique em Fechar Conta à mão para concluir a venda. Isso costuma acontecer quando o valor do pagamento não bate com o valor do vale. |
Antes de repetir. Se ficou em dúvida se o vale foi criado, confira no Trinks primeiro, para não gerar dois vales iguais.
Para quem administra (gestor)
- Entrar como Administrador. No gerador, clique em Administrador e digite a senha de administrador. Nesse modo aparecem os vales de todas as unidades (com filtro por unidade), as sugestões da equipe e o aprendizado do reconhecedor. Qualquer pessoa logada pode abrir esse modo com a senha; sem ele, a recepção vê só a própria unidade.
- Gestão de usuários. O painel Gestão de usuários aparece só no modo administrador e só para o gestor. Ali dá para criar contas da recepção (e-mail, nome, unidade e senha inicial), trocar a senha de alguém e remover contas. A senha inicial que você define é passada para a pessoa, que depois troca sozinha em Trocar minha senha.
- Escolher gestores. Dá para tornar alguém gestor ou tirar esse acesso (botões tornar gestor e tirar gestor), e criar uma conta já como gestor.
- Senha de administrador. A senha de administrador é trocada pelo botão Trocar senha do administrador. Ela fica com a conta principal do sistema; as demais contas administram usuários, mas não mexem nessa senha.
- Aprendizado do reconhecedor. Mostra o que a recepção colou, o que o sistema leu e o que a pessoa mudou à mão, com a parte trocada em destaque. Use para achar rápido onde o reconhecimento erra.
A janela de Novidades
Quando entra no gerador, pode aparecer uma janela de Novidades mostrando o que mudou de melhor no sistema. É só ler e fechar. Ela serve para você ficar por dentro das últimas melhorias, sem precisar procurar.
Achou um erro ou algo para melhorar?
Use o botão Enviar sugestão, lá no gerador. Você escreve o que aconteceu ou o que poderia ficar melhor, e a gente recebe. Serve também quando o reconhecimento não pegou algo direito.
Se for algo urgente, avise o comercial: Itiel ou Lika. Toda observação ajuda a deixar o sistema melhor.