Instalar num computador

O Sense tem dois scripts separados. Esta página tem os dois links e explica qual é qual.

Por que são dois, e não um só

São dois programas independentes, com endereços de atualização diferentes. Isso é de propósito.

Durante um tempo existiram dois scripts: um do vale-presente e outro da IA. A ideia era proteger a recepção — mexer na IA não podia derrubar o trabalho dela. Na prática deu o contrário: dois scripts para manter, duas versões para conferir, e computadores parados em versões antigas sem ninguém perceber.

Agora é um só: o NAI. Ele traz o robô do vale inteiro dentro e também atende no Kommo. Instalar não liga a IA em lugar nenhum — a parte do Kommo só funciona nos computadores que você autorizar no painel, e só para quem você quiser.

A regra que não pode ser quebrada: o script antigo “Sense — Assistente de Vale-Presente” tem que ser REMOVIDO de cada computador. Se os dois ficarem instalados, os dois escutam o pedido de criar vale e sairia vale em dobro no Trinks. Por segurança o sistema detecta os dois e trava, mostrando uma faixa vermelha — o vale não sai enquanto um deles não for removido.

Passo 1 — instalar o Tampermonkey (uma vez por computador)

É uma extensão gratuita do navegador. É ela que faz os scripts rodarem. Funciona no Edge, no Chrome e no Firefox — o Edge já vem no Windows.

Entre em tampermonkey.net e clique no seu navegador, ou procure "Tampermonkey" na loja de extensões.
Clique em Obter ou Adicionar e confirme.
Se o navegador pedir para permitir extensões de outras lojas, aceite.

Se o computador já usa o gerador de vale, o Tampermonkey já está instalado. Pule para o passo 2.

Passo 2 — instalar o script que você precisa

Abra o link no mesmo navegador onde instalou o Tampermonkey. Ele abre sozinho uma tela perguntando se quer instalar — clique em Instalar.

SAIU DE USO — remover

1. Vale-presente (antigo)

Versão 1.4.4 · parado. Não instale mais.

Era o assistente que preenchia o Trinks. Foi substituído pelo NAI, que faz a mesma coisa e mais. Se ele ainda estiver num computador, abra o Tampermonkey → Painel de controle e remova “Sense — Assistente de Vale-Presente”.

É ESTE — em todos os computadores

2. NAI — vale-presente + atendimento

sense-vale.pages.dev/sense-ia.user.js

Atualiza sozinho, em todos os computadores onde estiver instalado

Faz as duas coisas: cria o vale no Trinks a partir do gerador, e lê as conversas no Kommo escrevendo as respostas.

A parte do Kommo não liga sozinha: aparece para quem entrou com a conta dele e tem a IA autorizada no painel (passo 3). Nos computadores que só fazem vale, pule o passo 3: o vale funciona sem entrar em conta nenhuma, a IA simplesmente não aparece, e não aparece erro nenhum — é assim que tem que ser.

Se a tela de instalação não abrir e o navegador só mostrar o texto do programa, é porque o Tampermonkey ainda não terminou de instalar. Recarregue a página com F5. Se continuar, feche e abra o navegador.

Passo 3 — entrar com a sua conta (só para quem vai usar a IA)

Este passo é da IA, não do vale. Sem ele o vale-presente funciona inteiro; o que não acontece é a IA aparecer no Kommo.
Um computador sem conta logada não mostra nenhum aviso de erro: no Kommo não aparece nada, e no Trinks a janelinha diz VALE em vez de NAI.

Não existe mais token. Até 07/08/2026 cada computador tinha um código próprio, que se colava à mão. Agora a IA segue a pessoa: você entra com o seu e-mail uma vez, e ela te reconhece em qualquer computador da rede — em casa, na recepção, no notebook. Se você deixar de trabalhar aqui, o acesso sai numa linha só, e sai de todas as máquinas ao mesmo tempo.

Naquele computador, abra sense-vale.pages.dev e entre com o seu e-mail e senha.
Pronto. A janelinha passa a te reconhecer ali e no Kommo, sem colar nada em lugar nenhum. A etiqueta muda de VALE para NAI.
Se a IA não aparecer no Kommo, é porque a sua conta ainda não tem essa autorização. Quem tem o painel abre o painel da IA → Quem tem acesso → e liga Usa a IA na sua linha. Vale na hora, sem F5 em ninguém.

E se eu entrar em dois computadores? Pode. A IA aparece nos dois. Só que um deles é o que responde de verdade — os outros mostram o rascunho. Isso se escolhe no painel, na coluna Responde, e existe para dois PCs nunca mandarem a mesma resposta para o mesmo cliente.

O computador que só faz vale (o caso normal da recepção)

Um computador tem dois ofícios diferentes: fazer vale-presente e usar a IA. Instalar o script dá o primeiro. O segundo só existe se você entrar com a sua conta (passo 3). Na recepção, o normal é ter só o vale — e isso não é falta de nada.

Onde	O que aparece num PC só de vale
Kommo	Nada. Nenhuma janelinha, nenhum aviso. Fica igualzinho a antes de existir NAI.
Trinks e gerador	A barra de sempre, com a etiqueta VALE no lugar de NAI, e sem interruptor. Ela continua dizendo o passo do vale. Pegada e Painel ficam atrás do botão ⚙.
Vale-presente	Funciona inteiro, do começo ao fim. O vale nunca precisou de senha nem de código.

Por que não aparece erro? Porque não há erro. Antes o sistema pintava um cartaz vermelho — “Falta o token DESTE computador” — ao lado de um vale que funcionava perfeitamente. Quem leu o vermelho entendeu que faltava permissão e deixou de emitir vales durante dias. Faltava a credencial, sim, mas a da IA — para o vale não faltava nada. Agora o computador de vale trabalha calado. Detalhes em O computador que só faz vale.

Se o script antigo ainda estiver aí

O certo é remover o antigo. Enquanto isso não acontece, dá para desligá-lo pelo Tampermonkey — desligado ele já não trava o NAI:

Clique no ícone do Tampermonkey na barra do navegador.
Entre no Painel de controle.
Na lista, cada script tem um interruptor na coluna da direita. Deixe ligado o que vai usar e desligado o outro.
Recarregue as abas do Trinks e do Kommo com F5.

O que acontece se você esquecer de desligar

O script da NAI percebe o outro e se trava sozinho — ele não cria nada e mostra uma faixa vermelha avisando. Não sai vale em dobro. Mas o aviso só aparece no Trinks e no gerador:

Onde	Com os dois ligados
Kommo	A NAI funciona normal. O script do vale nem roda no Kommo.
Trinks	A NAI se trava e avisa. Quem cria o vale é o script da recepção.
Gerador	A NAI se trava e mostra a faixa vermelha no alto da página.

Esta página já mandou o contrário, e o contrário estava errado. Ela dizia “num computador da recepção, só o script 1” — e o script 1 é justamente o antigo, o que tem que ser removido. Quem seguiu aquela linha ficou com o script velho instalado, e é ele que trava o NAI: com os dois presentes o vale não sai, para não sair em dobro.
Na prática, hoje: em todos os computadores, só o NAI. O antigo se remove.

As atualizações chegam sozinhas

Você instala uma vez em cada computador. Depois disso, quando a gente melhora alguma coisa, o Tampermonkey busca a versão nova sozinho — mais ou menos uma vez por dia, e também quando o navegador é aberto.

Cada script busca no seu próprio endereço, então uma atualização da IA nunca chega no script da recepção, e vice-versa.

Para forçar na hora, sem esperar o dia virar

Ícone do Tampermonkey → Painel de controle.
Aba Utilidades (ou Ajustes, dependendo da versão).
Clique em Buscar atualizações.
Recarregue a aba do Trinks ou do Kommo com F5.

Para conferir qual versão está rodando: no Painel de controle do Tampermonkey, a coluna Versão mostra o número de cada script.

Importante depois de qualquer atualização: se a aba do Trinks ou do Kommo já estava aberta, recarregue com F5. O script só entra na página quando ela carrega — sem o F5, a aba continua rodando a versão velha.

Se alguma coisa não funcionar

O que você vê	O que fazer
O link abre uma tela cheia de texto, sem perguntar nada	O Tampermonkey não está ativo nesse navegador. Confira se a extensão está instalada e habilitada, e recarregue com F5.
A janelinha não aparece no Kommo, e no Trinks a etiqueta diz VALE	Está certo assim — este computador faz vale e não usa a IA. Não é erro e não precisa de conserto. Se ele precisa atender no Kommo, faça o passo 3.
A janelinha não aparece em lugar nenhum, nem no Trinks	Aí sim é o script. Recarregue com F5. Se não voltar, confira no Painel de controle do Tampermonkey se o NAI está ligado.
Faixa vermelha "dois assistentes ligados"	É o aviso de propósito, e o vale não sai enquanto ele estiver ali. Remova o script antigo (“Sense — Assistente de Vale-Presente”) no Tampermonkey e recarregue.
⚠ ENTRE COM A CONTA no interruptor da janelinha	A sua sessão venceu (elas duram 30 dias) ou você nunca entrou neste navegador. Abra sense-vale.pages.dev, entre com o seu e-mail, e volte para esta aba.
“Este PC está com a versão …”	O Tampermonkey só busca atualização uma vez por dia, então o script pode estar velho mesmo com o site novo. Ícone do Tampermonkey → Painel de controle → clique no NAI → Buscar atualizações → F5 aqui.
Entrei com a conta, mas ela não responde e não mostra erro	Confira no painel, em Quem tem acesso, se a sua linha está com “Usa a IA” e “Responde” ligados. Sem “Responde” ela só observa e mostra o rascunho.
Saiu vale em dobro no Trinks	Os dois scripts estavam ligados num navegador antigo, sem o aviso. Atualize os dois e desligue um.

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